På markedet for plastvinduer og indvendige døre, som i ethvert andet produktsegment, er der førende. I St. Petersborg er en af dem Empire Grand-kompagniet. Anmeldelser om virksomheden bekræfter efterspørgslen efter dets produkter og stabile positioner blandt konkurrenter, både russiske og udenlandske.
"Imperia Grand" kan prale af et varieret sortiment og en anstændig kvalitet af produkter, hvor køberne havde mulighed for at blive overbevist i løbet af de ti år, virksomheden har eksisteret. Formålet med denne artikel er at lære om historien, sætte sig ind i de mest populære stillinger fra kataloget og få en vurdering af virksomhedens præstation baseret på kundeanmeldelser. Du kan finde en masse information om Empire Grand fra medarbejderne selv, som er med til at drage en konklusion om, hvordan virksomheden fungerer indefra, og bestemme fordele og ulemper ved virksomheden.
Hvordan startede det hele?
Virksomheden åbnede i St. Petersborg i 2008. I den svære periode med finanskrisen startede virksomheden sine aktiviteter i et lille kontor i udkanten afbyer. I første omgang havde virksomheden seks ansatte, som formåede at sætte sit arbejde i gang og opnå et tilsyneladende umuligt resultat på to år - at opfylde mere end 7.000 ordrer.
I sine aktiviteter følger "Imperia Grand" i Skt. Petersborg en integreret tilgang til at arbejde med kunder. Generaldirektør i selskabet N. V. Doronin mener, at hovedprincippet i at drive forretning er respekt for kundernes interesser og behov. Det er sandsynligt, at den strenge overholdelse af denne regel gjorde det muligt for virksomheden at vinde kundernes tillid på ret kort tid. Allerede i 2011-2012. Produktionsomsætningen blev næsten tredoblet, hvilket gjorde det muligt for os at åbne yderligere salgskontorer, udvikle vores eget ERP-system til interaktion med potentielle kunder og oprette specialistuddannelsesafdelinger.
Til dato overstiger antallet af ansatte i "Imperial Grand" i Skt. Petersborg ifølge anmeldelser 120 personer. I 10 års aktivt arbejde har virksomheden gennemgået en række radikale ændringer:
- nye gensidigt fordelagtige vilkår for samarbejde og partnerskab med større producenter er tilvejebragt;
- kunden har mulighed for at vælge den produktmodel, de kan lide online, få gratis opmålingstjenester og aftale et passende tidspunkt for installationsarbejde;
- permanent kontrol over forholdet mellem pris og kvalitet for de solgte produkter;
- aktiv udvikling af facadeglas.
Ifølge resultaterne af 2017 blev virksomheden tildelt den indenlandske prestigefyldte Golden Window 2017-pris.
Hvor er Empire Grand-butikkerne
Der er seks kontorer for virksomheden i St. Petersborg. I hver af dem kan du få ekspertrådgivning, stifte bekendtskab med rækken af færdige produkter og afgive en ordre i henhold til individuelle parametre. Alle virksomhedens saloner er placeret på følgende adresser:
- Ploshchad Aleksandra Nevskogo metrostation (39 Khersonskaya St., 3. sal);
- Akademicheskaya metrostation (Prospect Grazhdansky, 51, bygning 1);
- metrostation "Leninsky Prospekt" (Novatorov Boulevard, 1);
- Prospect Prosveshcheniya metrostation (Ho Chi Minh Street, 13, bygning 1);
- Kupchino metrostation (34 Dunaisky Prospekt);
- Prospekt Bolshevikov metrostation (24 Kollontai St., bygning 2).
Kontaktoplysninger og arbejdstidsplan kan findes på virksomhedens hjemmeside. Virksomheden har været til stede på det russiske marked i omkring ti år, og i løbet af denne tid har det formået at vinde befolkningens tillid. Kunderne er tilfredse med produkternes høje kvalitet, komfortable priser og hurtig udførelse af ordren. At dømme efter anmeldelserne af Empire Grand er der dem, der var utilfredse med dette firmas arbejde. Men mere om det senere, men lad os nu se på aktiviteterne i St. Petersborg-selskabet.
Produkter
Hovedretningen for virksomheden "Imperia Grand" er salg og specialfremstillede plastikvinduer, altanstrukturer og indvendige døre. Derudover leverer denne organisation tjenester til installation af buer, aluminiumsprofilsystemer og mezzaniner.
Anmeldelser om vinduerne i "Empire Grand" iPetersborg meget mere end om nogen andre varer og tjenester i virksomheden. Virksomhedens katalog præsenterer forskellige modeller af metal-plastikstrukturer, komponenter, tilbehør. Sortimentet er også repræsenteret af metal-, indvendige og metal-plastikdøre, blandt hvilke hver køber vil finde en passende mulighed for sig selv. De mest kræsne, økonomiske og krævende købere bliver sjældent skuffede over deres køb fra Imperia Grand, og alt sammen fordi kundernes ønsker og behov er en prioritet for virksomheden.
Plastikvinduer
Denne overskrift præsenterer en række moderne modeller, der vil blive organisk kombineret med ethvert layout og interiør. Virksomhedens sortiment omfatter standard vinduessystemer og blokke med en agterspejl, og to-, tre-fløjede strukturer og balkonprofilerede systemer. For fans af ikke-standardløsninger indeholder kataloget originale muligheder, herunder buede blokke.
Alle produkter fra Imperia Grand, hvis anmeldelser kan findes i detaljer på den officielle hjemmeside, er lavet i vores egne produktionsværksteder fra en højkvalitetsprofil af det tyske mærke ROTO. Kvaliteten af hvert vindue er også garanteret af højstyrkebeslag, som er udstyret med et produkt af enhver serie fra samme producent. Ved bestilling af fremstilling af et vinduessystem har køber altid mulighed for at vælge håndtag, låsetype, låse, kamme og andre uerstattelige detaljer.
Virksomheden tilbyder potentielle køberemoderne PVC vinduessystemer med det krævede antal vinduer. Du kan finde ud af om de foreløbige omkostninger ved den færdige struktur på hjemmesiden for vinduesproducenten i St. Petersborg "Empire Grand". Ifølge anmeldelser er det praktisk for kunderne at bruge en lommeregner, der hjælper med at beregne de endelige omkostninger for det valgte produkt under hensyntagen til dets parametre og ydeevneegenskaber, herunder længde, profilbredde, designdetaljer. Du kan også finde ud af, hvor meget det vil koste at levere og installere et vinduessystem sammen med vindueskarme, dræning, efterbehandling af skråninger.
Sklidende vinduessystemer fra Empire Grand
Denne type vinduer vinder mere og mere popularitet hvert år. I dag produceres forskellige modeller af glidende strukturer, der har et ulige sæt funktioner. Den eneste ulempe ved glidende plastvinduer er deres relativt høje omkostninger. Imidlertid producerer Empire Grand-virksomheden ikke kun produkter til velhavende kunder, men også til kunder med et begrænset budget. Standard plastvinduer har en lavere pris, men ikke mindre værdig kvalitet.
Et træk ved skydesystemer er brugen af specielle beslag, der gør det muligt ikke at lukke den bevægelige del, men at åbne vinduet lidt mod den blinde del af vinduet. Således giver det glidende design en behagelig bonus til sine ejere, hvilket giver mulighed for at åbne vinduet lidt i "vindue"-tilstand eller åbne det fra siden.
Oftest bestilles glidesystemer tilkøkken installationer. Ifølge feedback fra Empire Grand-kunder i St. Petersborg er sådanne designs ideelle for ejere af små køkkenområder. I små tekøkkener er hvert frit hjørne dyrt, så vindueskarmen i dette tilfælde stikker ofte ud fra husmødrene med en ekstra hylde, en arbejdsflade. Det vil være meget ubelejligt at åbne vinduet helt åbent og lukke det hver gang, så plastikvinduer med skydesystem vil fungere bedre end norm alt. Dette vil frigøre dig fra konstant at skulle flytte alle genstande fra sted til sted for først at åbne vinduet og derefter lukke det igen.
Nogle systemer kaldes tilt-sliding. Deres forskel ligger i placeringen af de beslag, der er beregnet til forlængelse. Mekanismen er designet på en sådan måde, at du under drift først skal trække rammen mod dig og derefter til siden, men samtidig åbnes vinduet let for ventilation. Rammen bevæger sig maks. 1-1,2 cm væk fra rammen. For at forlade systemet til ventilation skal vinduesgrebet drejes i en ret vinkel, og for at flytte rammen drejes grebet 180 ° С.
Både glidende og konventionelle PVC-plastsystemer er meget varmere og mere behagelige i hverdagen end trævinduer. Sådanne designs åbner mere jævnt og har en høj grad af tæthed på grund af tilstedeværelsen af en højkvalitets gummitætning. Desuden fryser eller svulmer plastiksystemer ikke i efterår-vinterperioden, så det er meget mere bekvemt og lettere at bruge dem.
Indvendige døre
Når man udgiver produkter, er virksomheden "Imperia Grand" i første omgangtager sig af dens kvalitet. Virksomheden afviser ikke de grundlæggende principper i forhold til fremstilling af indvendige døre. Empire Grand-kataloget indeholder en bred vifte af interiør- og indgangssystemer i forskellige prisklasser: fra billige muligheder uden overdreven prætentiøsitet til premium-modeller med et origin alt design. På grund af det brede prisinterval er virksomhedens produkter overkommelige for forbrugere med forskellige indkomstniveauer.
Ifølge anmeldelser fra Imperia Grand LLC-ansatte er virksomheden partner for flere førende møbelfabrikker i Rusland. Udvalget af døre består af produkter fra otte producenter, herunder Uberture, Eldorf, Turen, Velldoris. Nogle modeller er produceret af Empire Grand-firmaet, som det vandt popularitet på markedet for. At dømme efter anmeldelserne kan kunderne lide den anstændige kvalitet af dørkonstruktioner, moderate omkostninger og loyalitet over for kunderne.
Mange forbrugere kender Empire Grand som en vinduesproducent. Nogle købere gættede ikke engang, at dette St. Petersburg-firma er engageret i fremstilling af døre til befolkningen i St. Petersborg. I begyndelsen af sin aktivitet specialiserede virksomheden sig udelukkende i produktion og salg af metal-plastikvinduer. Senere blev produktsegmentet udvidet. Nu tilbyder virksomheden også døre med interessante stilarter for at hjælpe kunder med at skabe et hyggeligt hjem.
Ud over gunstige priser skal du vælge produkterne fra denne virksomhedtvinge forbrugerne og overkommelige priser for de fleste modeller. Derudover indeholder kataloget produkter, der er forskellige i enhver forstand - flere dusin færdige modeller udbydes til salg. En kunde, der har ansøgt om virksomheden, har praktisk t alt ingen chancer for ikke at vælge en dør, der passer til prisen, design og andre parametre. I kataloget kan du stifte bekendtskab med både budgetmodeller, som på ingen måde er ringere i kvalitet end dyrere produkter, og elitedesign lavet af naturlige materialer.
Ifølge kundeanmeldelser producerer Imperia Grand døre, der 100 % overholder kravene og GOST'erne. For hver model, der kom til salg eller laves på bestilling, kan virksomhedens medarbejdere give et kvalitetscertifikat. Indvendige dørkonstruktioner er fremstillet i overensstemmelse med de etablerede teknologiske algoritmer, som garanterer dørbladets holdbarhed og slidstyrke, pålidelighed og langsigtet funktionalitet af beslagene. Forresten, til produktion af døre bruger virksomheden italienske beslag Morelli og Rucetti. Robuste og elegante håndtag, hængsler og låse fås også separat.
Typer af dørkonstruktioner
Ud over standard dørpaneler producerer Imperia Grand også skræddersyede indvendige buede lofter, som har vundet stor popularitet gennem de seneste år. Buer laves på bestilling under hensyntagen til åbningens specifikke egenskaber og dimensioner. Målingen foretages af virksomhedens specialister, som besøger stedet gratis og beregner den omtrentlige pris for arbejdet ogfærdigt produkt.
I anmeldelser af Imperia Grand klager kunder ofte over, at den samme dør, lavet i forskellige stilarter, i de foreslåede kataloger kan have forskellige priser. Medarbejdere i virksomheden forklarer denne omstændighed ved, at virksomheden samarbejder med mange fabrikker og specialiserede virksomheder, og dette giver ikke kun mulighed for at udvide sortimentet og introducere nye modelserier, men også at tilbyde konkurrencedygtige priser på produkter.
Du kan også købe dine foretrukne indvendige døre på virksomhedens hjemmeside. Produkter her præsenteres i en separat sektion "Katalog", som er udstyret med en praktisk online søgemekanisme. Den besøgende på siden har mulighed for at vælge mellem forskellige designmuligheder. Blandt dem er produkter med en 3D-belægning og døre lavet af laminat, PVC, finer og øko-finer. Du kan lette søgningen ved at angive produktets kategori eller dets tilsigtede formål - til badeværelset, køkkenet, soveværelset, toilettet osv.
Ruder af loggiaer og altaner
Dette er endnu en aktivitet i "Impire Grand" i Skt. Petersborg. Ifølge anmeldelser er det også populært blandt Petersburgere. I deres professionelle aktiviteter anvender virksomhedens specialister to glaseringsmetoder. Den første mulighed er kold ruder, som involverer installation af specielle aluminiummetalstrukturer og balkoner. Den anden metode er varm ruder, som udføres ved at installere flere plastvinduestrukturer. For at bestemme valget af metode, er det tilrådeligt at rådføre sig medspecialister fra firmaet "Empire Grand". Medarbejderne i installationsteamene har tilstrækkelig erfaring og vil give nyttige anbefalinger fra et professionelt synspunkt. Derudover vil eksperter hjælpe dig med at lave en omtrentlig omkostningsberegning og besvare eventuelle spørgsmål, du måtte have.
Ud over altaner og loggiaer beskæftiger Imperia Grand sig med installation af mezzaniner og strukturer lavet af aluminiumsprofiler. Fittings og komponenter er produceret af Framir fabrikken. Dette er en partner-producent af "Empire Grand", kendt for den værdige kvalitet af sine produkter. Til fremstilling af mezzaniner bruger Framir MDF-profiler og dækker dem med fineret krydsfiner eller laminat. Produkter kan have forskellige højder, bredder, antal døre.
Også på loggiaerne og balkonerne er specialisterne fra "Imperial Grand" klar til at installere skydesystemer af enhver størrelse, med et vilkårligt antal døre. Gennemsnitlige altaner og loggiaer har en lille kapacitet, og derfor kan det give mange problemer at åbne et almindeligt vindue på vid gab. For eksempel efter at have placeret et skab og placeret de nødvendige ting eller interiørartikler på det, vil det være umuligt at åbne vinduet helt og samtidig ikke at hægte tingene fast - rammen vil hvile mod skabet. Skydesystemet bliver i dette tilfælde den optimale løsning. Hvis du tror på anmeldelserne om Empire Grand-selskabet i Skt. Petersborg, gjorde installationen af sådanne strukturer det muligt for ejerne at spare plads ganske godt, hvilket de var tilfredse med.
Fordele ved samarbejde med virksomheden
Virksomheden tilbyder sinekunder mulighed for at få en rentefri afdragsordning på de købte vinduer og døre til "Empire Grand" i St. Ifølge anmeldelser kan enhver potentiel køber virkelig arrangere en afdragsordning. Kunden skal ikke vente mere end 5-7 minutter på en fuld beregning af omkostningerne. Derudover vil virksomheden gratis sende en specialist til kunden for at afgive en ordre, hvis den udføres på hjemmesiden.
Alle kunder, der henvender sig til Empire Grand, er ifølge anmeldelser garanteret fuld transaktionssupport, konsulentsupport og assistance med at vælge det passende produktdesign og design. Hver køber tildeles en personlig leder, som overvåger alle spørgsmål relateret til ordren, lige fra udarbejdelse af en kontrakt til installation af et vindue, en dør eller altanstruktur.
Alle virksomhedens produkter, uanset omkostningerne, er forsynet med en flerårig garanti. Der er ingen problemer med levering af købte vinduer og døre til Imperiya Grand. I anmeldelserne bemærker købere, at det udføres uden ekstra omkostninger. Netbutikken fungerer døgnet rundt, og ordrer behandles online. Det er muligt at bestille et tilbagekald fra en specialist, få en online konsultation.
Som allerede nævnt har alle produkter fra "Imperia Grand" i St. Petersborg certifikater. Medarbejdere i virksomheden har også relevante tilladelser. Virksomhedens aktivitet er fuldstændig gennemsigtig. At dømme efter tilbagemeldingerne fra medarbejderne i "Empire Grand" skal de ofte gennemgå kontrol og bekræfte deres kvalifikationer og professionalisme. I det offentlige domænepå virksomhedens officielle hjemmeside præsenteres licenser og ekspertudtalelser, der vidner om resultaterne af sanitære og epidemiologiske inspektioner og teknologiske undersøgelser af færdige produkter, der bekræfter, at virksomhedens produkter er i overensstemmelse med kravene i statens standarder. Naturligvis bestikker en sådan ansvarlig tilgang til at drive forretning kunder og efterlader ingen tvivl om virksomhedens upåklagelige omdømme.
Hvad kunder og medarbejdere siger
Baseret på det overvejende antal anmeldelser om "Empire Grand", fungerer vinduerne og dørene, købt for flere år siden, stadig korrekt den dag i dag. Uden tidligere at have stødt på denne virksomhed kan du få en objektiv idé om kvaliteten af dets produkter og serviceniveauet takket være feedback og kommentarer fra kunder såvel som medarbejdere.
Hvis du tror på feedback fra medarbejderne, er Imperia Grand en vidunderlig arbejdsgiver. De fleste af virksomhedens medarbejdere er enige om, at virksomhedens ledelse overholder succesrige professionelle forretningsprincipper. Personalet her er nøje udvalgt, hver medarbejder skal gennemgå en særlig uddannelse, før de får lov til at arbejde med kunder. Derudover følger ansatte på salgskontorer en vis "dresscode", som sikrer et værdigt billede af organisationen. Medarbejderne i installationsteamene ser også altid pæne ud og kommunikerer høfligt med kunderne - det vidner mere end én anmeldelse af "Impire Grand" i St. Petersborg.
Vinduer, altaner og døre monteres som udgangspunkt af medarbejderne inden for de betingelser, der er angivet i kontrakten. Forbrugerne anbefaler for det meste tjenestervirksomheder og lægger vægt på den høje kvalitet af det udførte arbejde, håndværkernes lydhørhed og velvilje. I de fleste af svarene er det bemærket, at processen med at installere vinduer, glas loggier og montering af døre foregår i løbet af få timer og praktisk t alt ikke forårsager nogen problemer. Efter installationen rydder arbejderne altid byggeaffald op efter sig, og derefter glemmer de ikke at tage et par minutter til kunden og fortælle dem om reglerne for brug af produkterne.
Men nogle gange er der modsatte kommentarer: utilfredse kunder henviser til medarbejdernes uansvarlighed og spildtid. Og selvom der er meget færre sådanne svar, kan det stadig konkluderes, at konfliktsituationer med virksomhedens ansatte stadig fandt sted mere end én gang.
Mange anmeldelser er også afsat til kvaliteten af fremstillede produkter. Dørene til Empire Grand er generelt højt vurderet på trods af de mindre mangler, der er iboende i budgetkategorien af produkter. Tilsyneladende udføres produktkvalitetskontrol på alle trin af produktionen.
Opsummering kan vi med tillid sige, at Imperia Grand er et moderne professionelt team, der fortjent indtager en førende position på markedet for indvendige døre og plastvinduer. Virksomhedens succes blev opnået takket være den kompetente organisation af produktionen og indførelsen af moderne enheder til forarbejdning af materialer. Færdige produkter efterlader ingen ligeglade, og en loyal prispolitik supplerer det behagelige indtryk af virksomheden.
