Varmt vand betragtes som en del af menneskelig komfort, såsom elektricitet, gas, varme. Den tjener til daglige behov.
Der er regler for levering af forsyninger, sanitære standarder, som angiver, hvilken standard temperaturen på varmt vand i en lejlighed skal være. Alt dette er reguleret ved lov. Hvad skal temperaturstandarden være for varmt vand i lejligheden?
Grundlæggende normer
Standarden for temperaturen på varmt vand i lejligheden er fastsat af SanPiN. Denne indikator kan være på niveauet 60-75 grader. Der er også andre regler:
- mindst 60 grader - i åben varmeforsyning;
- ikke mindre end 50 - lukket;
- ikke mere end 75 - for begge systemer.
Det er denne standard for temperaturen på varmt vand i lejligheden, der skal overholdes. Dette er nødvendigt for fuldstændigt at eliminere skadelige bakterier og vira. Men hvis indikatoren er sat over 55 grader, så er der risiko for at blive forbrændt. På grund af dette bruges varmt vand sammen medkoldt.
Standarden for temperaturen på varmt vand i en lejlighed om vinteren adskiller sig ikke fra det indstillede tal. Beboerne skal have kontrol. Hvis dette ikke opfylder standarderne, er det vigtigt at kontakte de kompetente myndigheder rettidigt for at løse problemet.
Og temperaturer over 75 grader fører til brud på plastikdelen af vandforsyningen, som findes i mange moderne lejligheder. Afvigelse inkluderer endda en lille stigning eller et fald i ydeevnen. Der skal være et minimum, selvom kommunikations- og varmeudstyr er gammelt. Standarden for temperaturen på varmt vand i lejligheden er angivet i kontrakten indgået mellem kunden og tjenesteudbyderen.
Hvorfor er temperaturkontrol vigtig?
Temperaturkontrol er en vigtig nødvendighed. Manglende overholdelse af reglerne fører til konsekvenser:
- bakterieavl: med lave temperaturer udvikles bakterier meget hurtigt, hvilket er skadeligt for mennesker;
- forbrænding: Ekstremt varmt vand forårsager skader på huden, hvilket gør det vigtigt at overholde.
Det er af disse grunde, at temperaturen på varmt vand i lejligheden skal være normal. Normen gør det muligt at sikre borgernes rettigheder.
Årsager til temperaturfald
Selv om der er en standard for temperaturen på varmt vand i en lejlighed, er der stadig grunde til, at et fald i temperaturen er muligt:
- nødsituationer indVVS eller kommunikation;
- udfør forebyggelse og reparation af netværkskommunikation.
Når der udføres sådanne begivenheder, slukkes der for varmt vand, hvilket ikke påvirker menneskers livskvalitet. Men der er normer, hvor den maksimale nedlukningstid er angivet:
- 8 timer om måneden;
- ikke mere end 4 sammenhængende timer;
- ikke mere end 1 dag i tilfælde af en ulykke.
Hvis fristerne er blevet forlænget, er der behov for en genberegning af betaling for tjenester. Du skal reducere beløbet med 0,15%.
Reguleringstjek
Forsyningsydelser skal overholde standarden for varmtvandstemperaturen i lejligheden. Den generelle bestemmelse i dokumentet omfatter reglerne for kontrol af overholdelse af standarderne. Beboerne skal kunne kontrollere vandtemperaturen. Hvis der er afvigelser, så skal du anmelde et krav. Vandtestproceduren omfatter følgende trin:
- du skal åbne hanen og lade vandet løbe ud i cirka 2-3 minutter, i løbet af denne tid vil den afkølede væske blive fjernet;
- så skal du hælde vand i et specielt glas;
- du skal nedsænke et følsomt termometer med en skala på 100 grader i beholderen;
- du bør vente på, at termometeret varmes op, hvorefter aflæsningerne registreres.
Selvom temperaturstandarden er inden for et bredt område, kan der være nogle afvigelser. Om dagen adskiller indikatorerne sig med 3 grader, og om natten op til 5. For hver 3 grader kræves der en taksnedsættelse på 0,1 %.
Hvor skal jeg tage hen?
Hvis der blev bemærket afvigelser fra normerne,så skal du søge boligen og de kommunale tilbud. Når årsagen ligger i en ulykke, vil afsenderen give dig besked om varigheden af reparationsarbejdet. Hvis der ikke er grund til at sænke temperaturen, skal der udarbejdes og indsendes en ansøgning.
Behandling af klager fra befolkningen udføres hurtigt. For at være sikker på, at ansøgningen bliver behandlet, skal du skrive dens nummer, samt registrere tidspunktet for opkaldet, navnet på den person, der har accepteret påstand. Med en persons vedholdenhed skal der træffes foranst altninger for at genoprette temperaturen på vandet. Hvis det ikke er mere end 40 grader, så skal taksten være som for koldtvandsforsyning.
Hvad skal man gøre, hvis vandet er af dårlig kvalitet?
Temperaturen er indstillet i henhold til SanPiN. Dokumentet angiver også andre normer, der sikrer menneskets livskvalitet. Vandet skal være klart, uden smag eller lugt. Tjenester er opkrævet, så hvis noget ikke passer til normerne, skal du klage. Hvor skal jeg tage hen, hvis vandet er af dårlig kvalitet?
Forbrugerne skal gøre følgende:
- skal ringe til alarmtjenesten og fortælle om modtagelsen af vand af lav kvalitet, hvorefter du skal bede afsenderen om registreringsnummeret på ansøgningen;
- inden for et par dage skulle der komme en inspektør fra en virksomhed eller boligafdeling, som udarbejder en lov om manglende overholdelse af vand med korrekt kvalitet;
- hvis ingeniøren ikke er tilgængelig, så skal du ringe til en medarbejder i husets administrationsfirma eller naboer og udarbejde et dokument, hvor alle skriver under.
Det færdige dokument har retskraft, og derfor udarbejdes en ansøgning på grundlag heraf. Klagen skal skrives på næsten samme måde som for temperatur. Det er nødvendigt at skrive en ansøgning til lederen af boliginspektoratet, der angiver de regulatoriske retsakter og tidspunktet for behandling af dokumentet. Kun som en grund er det nødvendigt at udpege "vand af dårlig kvalitet".
Derefter skulle der komme et svar fra inspektøren, og du kan vente på løsningen på problemet. Den kollektive ansøgning fremskynder gennemgangsproceduren markant, så vandkvaliteten snart vil blive genoprettet.
Indgivelse af klage
I tilfælde af krænkelse af forbrugerrettigheder fremsættes et krav. Det er nødvendigt at skrive det på en almindeligt accepteret måde, i en pæn og læselig håndskrift. Det er vigtigt at angive, hvem ansøgningen er tiltænkt. Norm alt udarbejdes dokumentet til lederen af administrationsselskabet, som er leverandøren af vand.
Sørg for at angive alle fakta: opkald, appeller til medarbejdere med ansøgninger, besøg i administrationsselskabet. Skriftlige klager behandles meget hurtigere, så resultaterne fra dem vil snart kunne mærkes. Det er nødvendigt at gemme de udarbejdede handlinger, dokumenter. Alt dette vil være nyttigt, hvis der er passivitet fra tjenesteudbyderens side.
Hvornår er genberegning nødvendig?
Temperaturestandarden for varmt vand i en lejlighed om sommeren adskiller sig ikke fra almindeligt anerkendte regler. På grund af afvigelser skal værdien ændres for den periode, hvor forbrugerens rettigheder er blevet krænket. Der er principper for betaling af forsyningsregningerfastsat ved dekret fra Den Russiske Føderations regering. Der kan du også finde information om leveringen af tjenester af lav kvalitet og reglerne for deres betaling.
Varmt vand skal flyde jævnt og med den rette temperatur, kvalitet. Genberegning foretages, når afvigelsen fra normen er 3 grader. Og det gælder stigningen og faldet i temperaturen. Omkostningerne til tjenesten bør reduceres med 0,1 %. Hvis indikatoren er mindre end 40 grader, betales servicen som for koldt vand.
Reducer omkostningerne for dage eller timer, hvis vand blev leveret, på følgende måde:
- antal dage skal divideres med antallet af dage i en måned;
- det resulterende beløb skal ganges med taksten.
Svaret vil være det beløb, der betragtes som en rabat for levering af vand af lav kvalitet. Disse enkle tips hjælper dig med at håndtere alle problemer. Sådanne problemer skal løses dristigt, fordi der betales personlige penge for dem. Forbrugerønsker imødekommes norm alt, og leverandøren forbedrer kvaliteten af servicen.
